Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie określonym przez obowiązujące przepisy prawa, bez podawania przyczyny.
Termin na odstąpienie od umowy liczony jest zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji przed upływem odpowiedniego terminu.
Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z nami:
E-mail: [ADRES E-MAIL]
W wiadomości prosimy podać:
Następnie przekażemy informacje dotyczące dalszego procesu zwrotu.
Zwracany Produkt powinien być odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.
Ze względów związanych z ochroną zdrowia lub higieną prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w przypadku Produktów dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli po dostarczeniu zostało ono otwarte.
Dotyczy to w szczególności produktów kosmetycznych lub higienicznych, których nie można zwrócić po otwarciu opakowania ze względów higienicznych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
W przypadku odstąpienia od umowy zasady dotyczące kosztów zwrotu są ustalane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Jeżeli Konsument wybierze sposób dostawy droższy niż najtańszy standardowy sposób dostawy dostępny w Sklepie, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższej metody dostawy, w zakresie dopuszczonym przez prawo.
Po skutecznym odstąpieniu od umowy Sprzedawca zwróci Klientowi należne środki zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Refundacja może obejmować cenę Produktu oraz koszty dostawy w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy.
Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
Refundacja zostanie dokonana bez zbędnej zwłoki i w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
W przypadku zwrotu Produktu Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej, jeżeli przepisy prawa na to pozwalają.
Jeżeli otrzymany Produkt jest uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z umową, Klient powinien skontaktować się z nami w celu złożenia reklamacji.
Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
E-mail: [ADRES E-MAIL]
Jeżeli Klient chce wymienić Produkt na inny, prosimy o wcześniejszy kontakt ze Sprzedawcą.
Możliwość wymiany może zależeć od rodzaju Produktu, jego dostępności oraz obowiązujących przepisów prawa.
W przypadku pytań dotyczących zwrotów, reklamacji lub refundacji prosimy o kontakt:
Bridge Beauty
E-mail: [ADRES E-MAIL]
Telefon: [NUMER TELEFONU]
Adres do zwrotów: [ADRES DO ZWROTÓW]
Przed wysłaniem Produktu prosimy o kontakt w celu uzyskania aktualnych instrukcji dotyczących procedury zwrotu.